Privatlivspolitik for Musikalsk Mesterskab

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Musikalsk Mesterskab (herefter "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Musikalsk Mesterskab er en online platform for musikuddannelse, der tilbyder kurser i musikproduktion, lydteknik og mastering. Vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Denne politik gælder for alle brugere af vores hjemmeside (www.musikalskmesterskab.dk) og vores online kurser. Ved at bruge vores tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Musikalsk Mesterskab
Vestergade 12
8000 Aarhus C
Danmark
CVR: 12345678
Tlf: +45 17749596
Email: info@musikalskmesterskab.dk

Kontaktperson for databeskyttelsesspørgsmål: Peter Olsen, Databeskyttelsesansvarlig.

3. Personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse (disse oplysninger behandles af vores betalingsudbyder, Stripe, og vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger direkte).
• Brugerkontooplysninger: Brugernavn, adgangskode (krypteret).
• Kursusdeltagelsesoplysninger: Kurser du har tilmeldt dig, fremskridt i kurserne, gennemførte opgaver.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type, operativsystem, enhedsinformation, cookies og lignende teknologier.
• Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, chat eller telefon.
• Marketingpræferencer: Om du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev eller accepteret at modtage markedsføringsmateriale.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at give dig adgang til vores kurser og andre tjenester, administrere din brugerkonto og behandle dine betalinger.
• Kommunikation: For at svare på dine spørgsmål, give support og sende dig vigtige meddelelser om dine kurser og din konto.
• Forbedring af tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside og kurser, identificere problemer og forbedre vores tjenester.
• Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve, tilbud og anden markedsføringskommunikation (kun hvis du har givet dit samtykke).
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og skattelovgivning.
• Sikkerhed: For at beskytte vores hjemmeside og tjenester mod svindel og misbrug.

5. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. når du tilmelder dig et kursus).
• Samtykke: Du har givet dit samtykke til behandlingen (f.eks. til at modtage markedsføringsmateriale). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser (f.eks. for at forbedre vores tjenester og beskytte vores hjemmeside), og dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor.
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse (f.eks. bogførings- og skattelovgivning).

6. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi deler dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjeparts tjenesteudbydere til at levere visse tjenester på vores vegne, f.eks. betalingsbehandling (Stripe), hosting, e-mail marketing (Mailchimp) og analyse. Disse tjenesteudbydere har kun adgang til de personoplysninger, der er nødvendige for at udføre deres opgaver, og er forpligtet til at beskytte dine oplysninger.
• Myndigheder: Vi kan videregive dine personoplysninger til myndigheder, hvis vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen (f.eks. skattemyndigheder).
• Andre brugere: I visse tilfælde kan vi dele dine oplysninger med andre brugere af vores platform (f.eks. hvis du deltager i et forum eller en gruppe).

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Overførsel af personoplysninger til tredjelande

I visse tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS (tredjelande). Dette kan f.eks. ske, hvis vi bruger en tjenesteudbyder, der er baseret i et tredjeland. Vi vil kun overføre dine personoplysninger til tredjelande, hvis der er et passende beskyttelsesniveau, f.eks. hvis modtageren er certificeret under EU-US Privacy Shield eller hvis vi har indgået standard databeskyttelsesklausuler med modtageren.

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige, eller når du anmoder om at få dem slettet, medmindre vi har en retlig forpligtelse til at opbevare dem.

Betalingsoplysninger opbevares af vores betalingsudbyder (Stripe) i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
• Ret til at klage: Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@musikalskmesterskab.dk.

10. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og analysere brugen af vores hjemmeside. Se vores cookiepolitik for mere information om, hvordan vi bruger cookies og hvordan du kan administrere dine cookiepræferencer.

11. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.